8月7日，伴隨《春天的交響》合唱聲在大亞灣核電基地文化中心回蕩，2025年第十三屆中廣核8·7公眾開放體驗(yàn)日暨“核光同行·鷺鳴未來”研學(xué)夏令營圓滿收官。五天四晚的深度核電研學(xué)之旅，課程體系涵蓋核能原理、安全文化、綠色實(shí)踐、前沿科技等核心內(nèi)容，以清潔能源研學(xué)為載體，創(chuàng)新科普教育模式，在80名來自粵港澳大灣區(qū)及內(nèi)蒙古白鷺學(xué)校的孩子們心中，播下了探索核能奧秘、共筑綠色未來的種子。此次活動(dòng)的成功舉辦，背后是核服集團(tuán)公司以系統(tǒng)性保障方案筑牢的安全防線，以及全流程溫暖服務(wù)的堅(jiān)實(shí)支撐。
安全為基：籌檢并重筑牢保障防線
作為本次活動(dòng)的主要協(xié)辦單位，且首次深度承擔(dān)重大活動(dòng)組織工作，中廣核服領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視。活動(dòng)籌備階段，中廣核服黨委委員、副總經(jīng)理，共享服務(wù)公司臨時(shí)黨委書記、董事長張志華牽頭組織召開了“八七活動(dòng)服務(wù)保障溝通會”，明確要求核服須全面統(tǒng)籌資源調(diào)度，確保絕對安全，精準(zhǔn)把控學(xué)員餐飲、出行等核心環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。
開營當(dāng)日，張志華深入大亞灣核電基地一線，對多個(gè)關(guān)鍵保障點(diǎn)位開展細(xì)致的安全與服務(wù)檢查。他先后前往專家村餐廳，較場尾海舍酒店，核能科技館等地，實(shí)地檢查了餐飲衛(wèi)生安全、消防應(yīng)急準(zhǔn)備、住宿接待流程、教學(xué)場地設(shè)施以及現(xiàn)場活動(dòng)組織情況。視察中，張志華對各單位的前期準(zhǔn)備工作給予了肯定，并再次強(qiáng)調(diào)要時(shí)刻繃緊安全弦，將學(xué)員的安全、健康放在首位，要求保障團(tuán)隊(duì)深入踐行“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，確保活動(dòng)全程安全無虞、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
多維守護(hù)：創(chuàng)新服務(wù)賦能研學(xué)體驗(yàn)
為保障活動(dòng)順暢運(yùn)行，共享服務(wù)公司組建專業(yè)保障團(tuán)隊(duì)，以細(xì)節(jié)導(dǎo)向與人文關(guān)懷為核心，在安全守護(hù)、后勤調(diào)度、研學(xué)體驗(yàn)等維度全方位覆蓋學(xué)員需求，實(shí)現(xiàn)全流程周密部署、精準(zhǔn)發(fā)力。
醫(yī)療保障組24小時(shí)待命，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)、AED及應(yīng)急藥品。針對廣東省基孔肯亞熱疫情防控需求，提前對學(xué)員住宿區(qū)進(jìn)行專業(yè)消殺，防控蚊媒傳染病風(fēng)險(xiǎn)。安保團(tuán)隊(duì)多層級布防，在學(xué)員住宿樓層設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，儲備應(yīng)急食品、洗護(hù)用品和常用藥品；安排6名工作人員執(zhí)行夜間值守與半小時(shí)巡查制度，嚴(yán)防外部干擾，筑牢夜間安全屏障。
住宿服務(wù)推行“一房一策”定制方案，通過前期摸排學(xué)員生活習(xí)慣與飲食禁忌，細(xì)致優(yōu)化住宿與餐飲安排，精準(zhǔn)滿足差異化需求；綜合服務(wù)公司餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)響應(yīng)反饋，團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員口味偏好，靈活調(diào)整菜單并嚴(yán)格執(zhí)行餐食留樣制度；交通保障團(tuán)隊(duì)高效有序，調(diào)度充足班車，累計(jì)發(fā)車百余班次，實(shí)現(xiàn)全程零延誤。
核能科技館創(chuàng)新設(shè)計(jì)“游戲化”教學(xué)模塊，將核電原理轉(zhuǎn)化為趣味互動(dòng)闖關(guān)項(xiàng)目；安全實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)通過消防服穿戴競賽、情景模擬表演等形式，打造“沉浸式”安全課堂；生態(tài)手作課堂則鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)揮創(chuàng)意，創(chuàng)作獨(dú)具特色的生態(tài)主題作品，深化生態(tài)保護(hù)認(rèn)知。
緊扣活動(dòng)主題的主視覺設(shè)計(jì)融入AI技術(shù)應(yīng)用，貫穿活動(dòng)全流程場景；系統(tǒng)規(guī)劃學(xué)員手冊、營服背包、研學(xué)道具等物料設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)格統(tǒng)一與實(shí)用功能兼具；在核能科技館、文化中心等場地完成主題場景化布置，營造沉浸式研學(xué)氛圍。
成長滿盈：多方贊譽(yù)見證活動(dòng)價(jià)值
活動(dòng)成效在各方反饋中得到充分印證：學(xué)員們從初識核電奧秘到由衷贊嘆其科技力量，在結(jié)營儀式上踴躍分享收獲；家長通過實(shí)時(shí)圖片直播關(guān)注活動(dòng)動(dòng)態(tài)，紛紛留言盛贊“組織專業(yè)、食宿貼心”，稱其為“研學(xué)天花板”，更有家長感謝醫(yī)療組對學(xué)員健康的細(xì)致呵護(hù)。保障團(tuán)隊(duì)也從學(xué)員的成長與滿意中收獲了滿滿的成就感，所有辛勞在孩子們綻放的笑臉和真誠致謝中化為溫暖動(dòng)力。尤其令人感動(dòng)的是，許多學(xué)員在交流分享與活動(dòng)間隙中，主動(dòng)向默默付出的輔導(dǎo)員和后勤工作人員表達(dá)謝意，感謝這份周到保障讓研學(xué)之旅暖意融融。
當(dāng)學(xué)員們滿載啟迪與溫暖回憶踏上歸途，中廣核服保障團(tuán)隊(duì)那些默默守護(hù)的身影，已深深印刻在他們心中。他們不僅是探索核電奧秘的堅(jiān)實(shí)后盾，更以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)與溫暖的服務(wù)，打造了一堂生動(dòng)的“隱形課堂”，讓安全理念與擔(dān)當(dāng)精神悄然根植少年心田，讓成長在無聲浸潤中自然綻放。
后續(xù)，共享服務(wù)公司將繼續(xù)秉持“服務(wù)核能 保障安全”的企業(yè)使命，持續(xù)提升服務(wù)意識、完善服務(wù)細(xì)節(jié)、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，為集團(tuán)各項(xiàng)重大活動(dòng)提供更加周全、專業(yè)、高效的后勤保障。
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